ATTENDRE, S.L

PRODUCTES I SERVEIS

ATTEND COUNCIL - APLICACIÓ DE COMUNICACIÓ I GESTIÓ D'INCIDÈNCIES MUNICIPALS

attend® Council es la solució ideal per coordinar els serveis i recursos potenciant el concepte SmartCity en el seu municipi:

. Participació del ciutadà
. Gestió dels serveis de les brigades o empreses externes
. Gestió i visió global de les incidències (via pública, edificis municipals, equipaments, medi ambient,…)
. GEO localització i integració amb Google Maps
. Control de l’estat de cada tràmit
. Comunicació eficaç entre els implicats en un tràmit o incidència
. Notificacions automàtiques a l’usuari o ciutadà
. Quadres de comandament per a la presa de decisions (Business Intelligence)
. 100% web i disponible en plataforma Android i iOS

Altres exemples on attend® Council dóna cobertura:

. Festes i esdeveniments: planificació, reserva de materials i ordres de treball
. Planificació de feines: Organització de les feines repetitives (neteja, jardins, edificis,...)
. Activitats internes: Flux d’activitats administratives, treball en col·laboració, veure la càrrega real, el nivell de peticions internes, recordatoris diversos (avisos, dates crítiques,..)
. Costos: Imputació de temps, unitats i imports a les ordres de treball. Què ha costat, temps dedicat, quin perfil i quins operaris,...
. Externalització del servei: Implicar a les empreses que donen el servei
. Enquestes de satisfacció: Saber l’opinió del ciutadà, la qualitat del servei
. Portal / Ciutadà: Punt d'accés al ciutadà, per a que ell mateix faci el registre i el seu seguiment

CASOS D’ÈXIT I REFERÈNCIES

attend® Council està present a més de 20 ajuntaments de Catalunya i empreses municipals.