Des del dia 1 de desembre, tota la ciutadania de Castellbisbal disposa del servei OAC360.
L’OAC 360 és un servei gratuït d’assistència per acompanyar i ajudar la ciutadania a fer els tràmits telemàticament. Està adreçat a la població en general, i també a les empreses, persones autònomes i entitats que hagin de relacionar-se amb l’Ajuntament a través de l’ Oficina virtual i tinguin algun dubte o dificultat en l’ús de la plataforma o la seu electrònica del portal web municipal.
Un equip tècnic de professionals atén les consultes i dona suport a qui ho necessita en casos com, per exemple, instal·lar un certificat digital, presentar una instància, sol·licitar una subvenció, fer ús de les plataformes de contractació o resoldre incidències en la tramitació electrònica.
El servei està disponible de dilluns a divendres en horari ininterromput de 08.00 a 20.00 hores.
