Hi ha congressos que s’omplen de discursos sobre innovació. I després hi ha trobades que et recorden per què innovem.
El passat 2 d’octubre, el BCIN de Badalona va acollir una d’aquestes cites que deixen empremta: la COMTIC 2025, epicentre de la conversa sobre tecnologia i sector públic local.
Més de 250 professionals TIC de tot Catalunya van compartir mirades sobre intel·ligència artificial, ciberseguretat, 5G municipal, programari lliure i transformació digital dels serveis ciutadans. Però el que realment va flotar a l’ambient va ser una idea senzilla i poderosa: la tecnologia només és una eina; el servei públic és la raó.
L.I.A.M.: el ciberagent amb ADN públic
La jornada va tancar amb una energia especial: la presentació de L.I.A.M., el nostre ciberagent amb ADN públic, i el cas d’èxit de Lloret de Mar, de la mà de Jordi Coma, Tècnic d’Administració digital, Innovació i Millora de processos de l'Ajuntament de Lloret.
Perquè sí, la intel·ligència artificial també pot parlar en “idioma ciutadà”. Pot entendre, guiar i empatitzar, sense perdre l’essència del servei públic: proximitat, accessibilitat i confiança.
L.I.A.M. no substitueix ningú. Suma. Amplifica. Magnifica.
És un agent més de l’equip humà, que treballa colze a colze amb les persones, amb l’únic propòsit de fer que la relació amb l’administració sigui més fluida, més humana, més justa.
El veritable repte: connectar dades i persones
El debat ja no és si la IA arribarà al món local —perquè ja hi és—, sinó com la farem nostra.
Com aconseguirem que aquesta revolució tecnològica tingui accent públic, que parli el llenguatge del territori i s’arreli a la realitat dels municipis.
A Badalona, vam comprovar que la transformació digital real comença quan unim tecnologia i territori, dades i persones.
I això només és el principi.
Pròxima parada: Municipalia
El proper 22 d’octubre, a Municipalia (Llotja de Lleida - Auditori 2, de 12:50 a 13:40), continuarem la conversa sobre IA i serveis públics, compartint nous casos d’èxit del L.I.A.M. i debatent com podem fer que la intel·ligència artificial serveixi, de veritat, a la ciutadania. Ho farem en una taula rodona titulada: Casos pràctics de l’aplicació de la IA a les entitats locals.
Perquè la tecnologia no transforma res per si sola.
El que transforma és com la fem servir.