L’Ajuntament de Badalona ha posat en marxa un canal públic a l’aplicació de missatgeria instantània Telegram per tal d’ampliar les vies de comunicació entre el consistori i la ciutadania. El nou canal es por trobar amb el nom Ajuntament de Badalona (https://t.me/AjuntamentBadalona) i recollirà les notes de premsa publicades al web municipal www.badalona.cat així com altres comunicacions que puguin ser d’interès per al veïnat de la ciutat. Les persones usuàries de Telegram poden subscriure’s per rebre les comunicacions oficials del consistori en el seu telèfon mòbil cercant la pàgina de l’Ajuntament en el buscador de l’aplicació.
A diferència de les xarxes socials Facebook i Twitter, on l’Ajuntament de Badalona també té presència (facebook.com/AjBadalonaBDN i @AjBadalona), els canals de Telegram no permeten la interacció entre les persones usuàries i l’administrador, ja que es tracta d’un canal de comunicació unidireccional que busca la difusió. No obstant això, l’Ajuntament aposta per ampliar la seva presència digital i obrir una nova via de comunicació com Telegram per enfortir la seva presència digital i la transparència de la seva gestió, entenent que les persones usuàries poden interactuar i expressar els seus dubtes i suggeriments per altres canals.