Mientras el tsunami de la IA lo revoluciona todo, la dificultad principal es escoger cómo y para qué la utilizas. Y en el sector público más.
Como especialistas en asistencia a la ciudadanía en tramitación administrativa electrónica, Adtende ha escogido utilizarla para construir un Ciber Agent que replica las virtudes y habilidades de sus agentes especializados, añadiendo sus capacidades de la IA.
Desde enero de 2025, el innovador canal de asistencia 24x7 LIAM® (La Inteligencia Artificial Municipal®) está operativo tanto en el formato WebChat como en el formato WhatsApp® en varios municipios. El nuevo Ciber Agente de Adtende ha asistido en dudas sobre tramitación a más de 7.000 personas hasta el pasado 31 de agosto (importando la referencia porque su uso crece exponencial y constantemente... a saber cuántas personas habrá atendido cuando tú leas esto).
Los próximos seis meses serán especialmente intensos para ADTENDE.
La compañía dedicada exclusivamente a prestar servicios a la administración, estará presente en tres eventos importantes para el Sector Público, tanto con el objetivo de encontrarse con sus clientes y explorar necesidades, como para compartir LIAM®, el primer y único Ciber Agent con ADN público.
En Municipalia, que se celebrará del 21 al 23 de octubre de 2025 en la Feria de Lleida, Adtende participará en la jornada sobre IA aplicada al sector público, en su papel no sólo de divulgador sino para presentar su caso de éxito aplicado. Será un espacio privilegiado para exponer frente a responsables municipales y técnicos de todo el país como la inteligencia artificial, cuando se aplica con valores públicos, puede transformar la atención a la ciudadanía.
Pocos días después, el 27 y 28 de octubre, estarán en Barcelona en el World Trade Center, participando como asistentes en el Congreso NovaGob, el punto de encuentro más reconocido a nivel iberoamericano sobre gobierno abierto e innovación pública. NovaGob ofrece la oportunidad de escuchar, aprender y contrastar tendencias con otras organizaciones y administraciones pioneras. Intercambiar y compartir.
Por último, los días 25 y 26 de febrero de 2026 Adtende estará en Madrid, en La Nave, como patrocinadores y ponentes del Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS). Esta cita es considerada el gran foro estatal sobre transformación digital en la administración y, por Adtende, supondrá un momento clave para consolidar la presencia de LIAM como referente a nivel nacional.
Toda esta visibilidad de Adtende responde a una estrategia clara: poner en valor a LIAM® no como una solución tecnológica, sino como un nuevo canal de servicio, basado en la actuación de un Ciber Agente público con capacidad de conversar, guiar y empatizar con la ciudadanía, y auditado permanentemente por agentes expertos.
Pero existe una sorpresa vinculada a LIAM®, que reforzará aún más su papel como Ciber Agente único en el panorama de la innovación pública. ¡Estad atentos!
Con esta agenda, ADTENDE reafirma su compromiso con la modernización de la administración y con la construcción de un futuro en el que la tecnología esté siempre al servicio de la ciudadanía.
