ATTENDRE, S.L

PRODUCTOS Y SERVICIOS

ATTEND COUNCIL - APLICACIÓN DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS MUNICIPALES

attend® Council es la solución ideal para coordinar los servicios y recursos potenciando el concepto SmartCity en su municipio:

. Participación del ciudadano
. Gestión de los servicios de las brigadas o empresas externas
. Gestión y visión global de las incidencias (vía pública, edificios municipales, instalaciones, medio ambiente, ...)
. GEO localización e integración con Google Maps
. Control del estado de cada trámite
. Comunicación eficaz entre los implicados en un trámite o incidencia
. Notificaciones automáticas al usuario o ciudadano
. Cuadros de mando para la toma de decisiones (Business Intelligence)
. 100% web y disponible en plataforma Android y iOS

Otros ejemplos donde attend® Council da cobertura:

. Fiestas y eventos: planificación, reserva de materiales y órdenes de trabajo
. Planificación de trabajos: Organización de los trabajos repetitivos (limpieza, jardines, edificios, ...)
. Actividades internas: Flujo de actividades administrativas, trabajo en colaboración, ver la carga real, el nivel de peticiones internas, recordatorios varios (avisos, fechas críticas, ..)
. Costes: Imputación de tiempo, unidades e importes a las órdenes de trabajo. Que ha costado, tiempo dedicado, qué perfil y qué operarios, ...
. Externalización del servicio: Implicar a las empresas que dan el servicio
. Encuestas de satisfacción: Saber la opinión del ciudadano, la calidad del servicio
. Portal / Ciudadano: Punto de acceso al ciudadano, para que él mismo haga el registro y su seguimiento

CASOS DE ÉXITO Y REFERENCIAS

attend® Council está presente en mas de 20 ayuntamientos de Cataluña y empresas municipales.