attend® Council permite coordinar de forma eficaz los recursos y servicios del Ayuntamiento. Con esta herramienta los técnicos del Ayuntamiento pueden gestionar los servicios (incidencias, peticiones, reclamaciones, proyectos o trámites administrativos de cualquier índole) y los responsables pueden acceder a la información para la toma de decisiones. Esta herramienta es, además, un canal de comunicación de incidencias o peticiones por parte del ciudadano vía app móvil.
Recientemente, attend® Council ha incorporado una nueva funcionalidad que permite importar la definición del Plan de Mantenimiento de cualquier servicio técnico con un clic.
Esta facilidad surge por la complejidad en el mantenimiento de determinados espacios y/o edificios municipales, en los que intervienen multitud de micro espacios o piezas a mantener y de los que se requiere tener un procedimiento claro. Aparte, attend® Council puede planificar las labores de mantenimiento en el tiempo.
Las zonas de actuación son muy diversas y sus mantenimientos y la frecuencia en que deben aplicarse requieren un tratamiento bastante específico.
Los servicios técnicos elaboran este Plan de Mantenimiento tan complejo, con todo el detalle de las pautas a realizar y con su control de calidad.
Las Piscinas municipales son un buen ejemplo, donde encontramos zonas muy diversas que requieren un tratamiento específico: el control del agua de la piscina, los vestuarios, los pasillos y accesos, la zona de bar, la zona de público... Lo mismo puede hacerse extensivo por otras áreas como parques infantiles, zonas deportivas, edificios municipales...
Usando como modelo una simple hoja de cálculo donde se recojan todas las tareas incluidas en un mantenimiento, se puede incorporar todo el proceso a attend® de forma rápida y sencilla.
De esta forma dispondremos de toda la definición del Plan de Mantenimiento dentro de attend®, desde el que se podrá consultar la agenda de tareas preventivas y de mantenimiento programadas.
Conoce cómo funciona attend® Council
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