Desde el día 1 de diciembre, toda la ciudadanía de Castellbisbal dispone del servicio OAC360.
OAC 360 es un servicio gratuito de asistencia para acompañar y ayudar a la ciudadanía a hacer los trámites telemáticamente. Está dirigido a la población en general, así como a las empresas, personas autónomas y entidades que tengan que relacionarse con el Ayuntamiento a través de la Oficina virtual y tengan alguna duda o dificultad en el uso de la plataforma o la sede electrónica del portal web municipal.
Un equipo técnico de profesionales atiende las consultas y da apoyo a quien lo necesita en casos como, por ejemplo, instalar un certificado digital, presentó una instancia, solicitar una subvención, hacer uso de las plataformas de contratación o resolver incidencias en la tramitación electrónica.
El servicio está disponible de lunes a viernes en horario ininterrumpido de 08.00 a 20.00 horas.