El Ayuntamiento de Cubelles ha puesto en marcha un servicio de información ciudadana a través del sistema de mensajería instantánea WhatsApp, Line o Telegram.
Se irá implantando progresivamente hasta poder responder a las preguntas que se realicen en horario de atención ciudadana en un formato de "Conversación con un operador". Antes, ya se podrá consultar toda la información automatizada con el sistema de "tema".
Para hacer uso de este nuevo servicio tan sólo es necesario disponer de un teléfono con conexión a Internet y la aplicación WhatsApp. Una vez se haya añadido a la lista de contactos el teléfono correspondiente al Ayuntamiento de Cubelles 618 59 29 12 este ya aparecerá en la interfaz de Whatsapp, Line o Telegram del usuario, de modo que podrá interactuar y reclamar la información que solicite.
Hasta que no esté implantado el 100%, el usuario puede utilizar la información automatizada a través de las "Palabras Clave". Si la información o el servicio demandado se encuentra incluido en el listado de palabras clave activas, tan sólo habrá que enviar un mensaje con esta palabra y el sistema enviará el enlace de respuesta de manera automática. Esta función, al tratarse de un servicio automatizado, estará activo las 24 horas del día los 7 días de la semana de manera instantánea.
Fuente: Ayuntamiento de Cubelles