Hay congresos que se llenan de discursos sobre innovación. Y después hay encuentros que te recuerdan por qué innovamos.
El pasado 2 de octubre, el BCIN de Badalona acogió una de estas citas que dejan huella: la COMTIC 2025, epicentro de la conversación sobre tecnología y sector público local.
Más de 250 profesionales TIC de toda Cataluña compartieron miradas sobre inteligencia artificial, ciberseguridad, 5G municipal, software libre y transformación digital de los servicios ciudadanos. Pero lo que realmente flotó en el ambiente fue una idea sencilla y poderosa: la tecnología sólo es una herramienta; el servicio público es la razón.
L.I.A.M.: el ciberagente con ADN público
La jornada cerró con una energía especial: la presentación de L.I.A.M., nuestro ciberagente con ADN público, y el caso de éxito de Lloret de Mar, de la mano de Jordi Coma, Técnico de Administración digital, Innovación y Mejora de procesos del Ayuntamiento de Lloret.
Porque sí, la inteligencia artificial también puede hablar en “idioma ciudadano”. Puede entender, guiar y empatizar, sin perder la esencia del servicio público: cercanía, accesibilidad y confianza.
L.I.A.M. no sustituye a nadie. Suma. Amplifica. Magnifica.
Es un agente más del equipo humano, que trabaja codo con codo con las personas, con el único propósito de que la relación con la administración sea más fluida, más humana, más justa.
El verdadero reto: conectar datos y personas
El debate ya no es si la IA llegará al mundo local —porque ya está ahí—, sino cómo la haremos nuestra.
Cómo conseguiremos que esta revolución tecnológica tenga acento público, que hable el lenguaje del territorio y se arraigue a la realidad de los municipios.
En Badalona, comprobamos que la transformación digital real comienza cuando unimos tecnología y territorio, datos y personas.
Y esto es sólo el principio.
Próxima parada: Municipalia
El próximo 22 de octubre, en Municipalia (Llotja de Lleida - Auditori 2, de 12:50 a 13:40), continuaremos la conversación sobre IA y servicios públicos, compartiendo nuevos casos de éxito del L.I.A.M. y debatiendo cómo podemos hacer que la inteligencia artificial sirva, de verdad, a la ciudadanía. Lo haremos en una mesa redonda titulada: Casos prácticos de la aplicación de la IA a las entidades locales.
Porque la tecnología no transforma nada por sí sola.
Lo que transforma es cómo la utilizamos.