El Ayuntamiento de Badalona ha puesto en marcha un canal público en la aplicación de mensajería instantánea Telegram para ampliar las vías de comunicación entre el consistorio y la ciudadanía. El nuevo canal se puede encontrar con el nombre Ayuntamiento de Badalona (https://t.me/AjuntamentBadalona) y recogerá las notas de prensa publicadas en la web municipal www.badalona.cat así como otras comunicaciones que puedan ser de interés para el vecindario de la ciudad. Las personas usuarias de Telegram pueden suscribirse para recibir las comunicaciones oficiales del consistorio en su teléfono móvil buscando la página del Ayuntamiento en el buscador de la aplicación.
A diferencia de las redes sociales Facebook y Twitter, donde el Ayuntamiento de Badalona también tiene presencia (facebook.com/AjBadalonaBDN y @AjBadalona), los canales de Telegram no permiten la interacción entre las personas usuarias y el administrador, ya que se trata de un canal de comunicación unidireccional que busca la difusión. Sin embargo, el Ayuntamiento apuesta por ampliar su presencia digital y abrir una nueva vía de comunicación como Telegram para fortalecer su presencia digital y la transparencia de su gestión, entendiendo que las personas usuarias pueden interactuar y expresar sus dudas y sugerencias para otros canales