Entrevista a Álvaro Perera, director de ecityclic, sobre la integración con el grupo esPublico y el nuevo Hub de Transformación Digital en las instalaciones de Lleida.
- Álvaro, ecityclic se integró en el grupo en noviembre de 2024. Con la perspectiva de estos meses, ¿qué balance hace?
Un balance muy positivo. Cuando dos organizaciones se unen, siempre hay un período de ajuste, pero en nuestro caso ha sido sobre todo un proceso de suma. Ahora trabajamos juntos y coordinados, con un objetivo común: poner la mejor tecnología al servicio de las administraciones catalanas. Mantenemos nuestra identidad y la proximidad con nuestros clientes, al tiempo que hemos incorporado las soluciones, la capacidad, los recursos y el conocimiento de un grupo con una escala mucho mayor.
- ¿Qué aporta a un cliente de ecityclic formar parte de un grupo como esPublico?
Aporta la capacidad de dar respuesta a sus desafíos. Nuestros clientes buscan avanzar constantemente en la digitalización y, para satisfacer sus expectativas, es necesario formar parte de un grupo fuerte, con capacidad de inversión y con una vocación clara de seguir mejorando las soluciones cada día.
- Aprovechando la entrada al grupo, han estrenado nuevas oficinas en Lleida, en el Parc Agrobiotech. ¿Cuáles son los objetivos para estas nuevas instalaciones?
La nueva sede de ecityclic nace con la voluntad de tener un espacio pensado para acompañar el crecimiento del equipo, y se consolida precisamente en esta nueva etapa dentro del grupo, con mayores recursos y una visión a más largo plazo. Queríamos un sitio moderno y abierto, pensado para trabajar, pero también para recibir clientes, socios y colaboradores. En este sentido, hemos creado un nuevo proyecto: el Hub de Transformació Digital.
- ¿Qué es el Hub de Transformación Digital?
Es un punto de encuentro para todo el que trabaja en la digitalización de la administración pública catalana: un espacio para compartir experiencias y cocrear soluciones para retos comunes. Es un espacio versátil, vivo y en evolución. Una infraestructura de conocimiento que empezamos a construir con las primeras sesiones de julio y que irá creciendo año tras año con las aportaciones de quien participa, poniendo siempre al usuario y sus necesidades en el centro.
- ¿Por qué era necesario un espacio así?
Hay proyectos que nacen de la necesidad y que nacen de la convicción. Éste pertenece a la segunda categoría. Durante años, muchos profesionales de la administración pública han desarrollado un conocimiento valiosísimo que, demasiadas veces, ha quedado encerrado en su escritorio o en su entorno más cercano. Hub nace precisamente para cambiar esto y poner ese conocimiento en común.
Un técnico informático de una diputación, un secretario de un ayuntamiento o un auxiliar administrativo de un consejo comarcal, a priori, no tienen mucho que ver. Pero cuando se encuentran, acaban por darse cuenta de que tienen mucho por aportarse y mucho por aprender unos de otros. Nosotros desarrollamos la tecnología, pero los usuarios son quienes le dan sentido.
- ¿Cómo se articula el Hub y qué actividades tendrán lugar?
Lo iremos construyendo de forma progresiva. Tendremos un catálogo de acciones pensado para cubrir necesidades reales: formaciones prácticas guiadas por especialistas, presentaciones y demostraciones de nuevos módulos de Gestiona, laboratorios de diseño de procedimientos y desayunos con expertos del grupo. Todo ello se irá desplegando a lo largo de 2026 y 2027.
Combinamos el formato telemático con el presencial para ofrecer una experiencia de calidad. Las sesiones en nuestras oficinas proporcionan un entorno óptimo para aprender y practicar fuera de la rutina habitual, pero sobre todo son el espacio idóneo para fomentar la colaboración y tejer vínculos valiosos con el resto de profesionales de la administración.
- ¿Cuál es el objetivo de futuro de ecityclic?
El objetivo es consolidar nuestro papel como referente de la transformación digital de la administración pública en Cataluña. Esto lo conseguiremos no sólo con tecnología, sino creando comunidad. Queremos ser, en definitiva, socios estratégicos de las administraciones, no unos proveedores más. Porque nos une un propósito común: impulsar una transformación digital en la administración pública que ofrezca mejores servicios públicos a las personas.