- El área de Ciudad de Sorigué acumula décadas de experiencia en el mantenimiento de infraestructuras urbanas y de la vía pública. ¿Cuáles son los principales retos a la hora de garantizar la conservación de calles, plazas y servicios básicos de la ciudad?
Gestionamos el mantenimiento de gran parte de Barcelona, Badalona, Tarragona y otros municipios de la provincia de Barcelona, llegando a dar servicio a más de 1,5 millones de personas, por lo cual nuestro objetivo es sencillo pero ambicioso: que el espacio público funcione pensando en quien lo usa, el peatón. Para nosotros eso significa garantizar la accesibilidad, reducir al mínimo las molestias —sobre todo en accesos a equipamientos, estaciones y comercio de barrio— y asegurar que calles y plazas estén siempre en condiciones seguras y cómodas.
Uno de los grandes retos es incorporar innovación y digitalización en trabajos que suelen tener márgenes de maniobra muy limitados por el entorno en el que se desarrollan. Para lograrlo, combinamos el conocimiento de nuestros equipos y de los técnicos municipales con tecnologías de análisis de datos desarrolladas junto a la Universidad Politécnica de Cataluña, integrándolo en nuestra propia aplicación informática (GMAO). Esta herramienta nos permite adaptar y personalizar la gestión a las necesidades de los servicios técnicos municipales, lo que nos ha permitido priorizar inversiones y asegurar que cada euro de recurso público genere el máximo valor.
- El mantenimiento y la rehabilitación de edificios y equipamientos públicos es otra de las líneas de trabajo más relevantes de Sorigué especialmente en el área metropolitana de Barcelona. ¿Qué aprendizajes han obtenido de proyectos en centros educativos, mercados municipales u oficinas públicas?
Cada equipamiento tiene necesidades propias: no es lo mismo intervenir en un mercado que en un centro educativo. Uno de los aprendizajes que hemos tenido como empresa es que le damos mucha importancia a las auditorías previas, ya que nos han permitido conocer en profundidad los activos del servicio y planificar una gestión profesionalizada.
Un ejemplo es el modelo de mantenimiento conductivo impulsado por el Consorci d’Educació de Barcelona, basado en un esquema 7x2: hacemos acompañamiento sistemático en siete oficios, dos veces al mes en cada centro. Este modelo nos permite detectar y corregir cualquier incidencia antes de que afecte al funcionamiento normal del equipamiento.
Nuestras brigadas polivalentes hacen “suyos” los centros que tienen asignados, lo que aumenta nuestro conocimiento de la instalación, mejora la productividad y reduce el mantenimiento correctivo. Todo esto lo complementamos con una coordinación y comunicación clara con los responsables de cada instalación.
- En los últimos años también han asumido servicios de mantenimiento en instalaciones térmicas de ayuntamientos como Cornellà, Sabadell o Castelldefels. ¿Qué papel juega la innovación tecnológica en la eficiencia energética de estos equipamientos?
La digitalización ha cambiado la manera en que gestionamos la eficiencia energética. En Sorigue contamos con sistemas de telegestión que monitorizan en tiempo real el rendimiento de calderas, climatización y ACS. Con esos datos ajustamos parámetros, detectamos incidencias y proponemos mejoras con retorno económico claro. Además, formamos a nuestros equipos y a los responsables municipales para que puedan tomar decisiones basadas en datos y mantener los ahorros en el tiempo.
El siguiente paso ha sido integrar a nuestros servicios GreenWeb, una plataforma desarrollada por nuestra línea de Instalaciones y Tecnología para la gestión de consumos y generación energética en edificios. Con ella pasamos de un mantenimiento reactivo a un proceso inteligente y continuo. Los edificios se convierten en “smart”, preparados para alinearse con estándares de edificación sostenible y avanzar hacia certificaciones como LEED, BREEAM o VERDE. En definitiva, conseguimos reducir emisiones y optimizar los recursos públicos.
- Desde el área de Ciudad también sois responsables del mantenimiento y creación de zonas verdes y jardines de las ciudades, ¿qué rol juega este servicio en la salud de los espacios públicos y de la propia ciudadanía?
La evidencia científica es clara: el contacto con la naturaleza mejora la salud de las personas a cualquier edad. El arbolado urbano juega un papel esencial, captando CO₂, filtrando partículas y ayudando a reducir el efecto isla de calor. Nuestra responsabilidad es que estos espacios se mantengan en condiciones óptimas para que la ciudadanía pueda disfrutarlos todo el año.
Ayuntamientos como Barcelona, Badalona, Sant Cugat, Terrassa o Sant Just Desvern confían desde hace años en nosotros para la gestión de su infraestructura verde. Colaboramos con las administraciones en la mejora del arbolado y en la adaptación de la vegetación, apostando por especies más resilientes a la sequía. Además, usamos sistemas de monitorización basados en índices NDVI para vigilar el estado de la vegetación y actuar de forma preventiva ante signos de estrés.
Y todo esto se complementa con la sensibilización y formación de nuestros equipos en criterios de sostenibilidad y buenas prácticas. Así conseguimos que cada actuación aporte valor ecológico y social, no solo mantenimiento.
- El mantenimiento y adecuación de viviendas sociales es una tarea con un fuerte componente social. ¿Cómo afronta Sorigué este tipo de proyectos para mejorar la calidad de vida de las personas que habitan estos inmuebles?
Sabemos que entramos en hogares, no en simples inmuebles. Y que muchas de las familias viven situaciones complejas. Por eso formamos y sensibilizamos a nuestros equipos para que cada intervención se haga con empatía y respeto. Antes de ir a una incidencia, hablamos con los inquilinos, acordamos horarios y buscamos que el impacto en su día a día sea mínimo.
Gestionando más de diez mil viviendas en las provincias de Barcelona y Lleida. Nuestras brigadas también actúan como los “ojos” del cliente: cuando accedemos a un piso, informamos de otras incidencias que detectamos, aunque formen parte del aviso inicial, así ayudamos a nuestro cliente a anticipar riesgos. Nuestro compromiso va más allá de lo técnico: nos toca acompañar a personas mayores en una situación de vivienda inundada, tranquilizar a vecinos de especial vulnerabilidad o encontrar formas de comunicarse con personas con discapacidad auditiva para resolver sus incidencias con dignidad.
Además, en algunos trabajos colaboramos con empresas que emplean a personas en riesgo de exclusión social, generando también un impacto positivo en el territorio.
- Sorigué aborda su crecimiento con una vocación de sostenibilidad y retorno a la sociedad. ¿De qué manera trasladan estos principios a su actividad diaria?
Para Sorigué la sostenibilidad es un eje de crecimiento. No se trata solo de cumplir indicadores ambientales, sino de transformar la ciudad de manera que genere valor para las personas.
Un ejemplo es el proyecto de innovación Regenerar Barcelona, un sistema modular desarrollado junto a la UPC y la Fundación Bit Hàbitat para dar respuesta al parque de vivienda social. Permite rehabilitar edificios de forma rápida, mejorar su eficiencia energética e incorporar biodiversidad. La propuesta ha sido seleccionada para presentarse en la Bienal de Arquitectura de Venecia 2025, un reconocimiento internacional que confirma su potencial para inspirar otras ciudades.
También hemos impulsado iniciativas como Panot+, una versión del pavimento barcelonés más sostenible, que incorpora materiales reciclados y reduce más de un 40 % las emisiones de CO₂. Son ejemplos de cómo la innovación puede integrarse en el día a día de la ciudad.
En lo social, trabajamos con entidades del tercer sector e impulsamos programas de inserción laboral. La Fundació Sorigué lleva este compromiso más allá, acercando el arte contemporáneo a diferentes públicos y territorios donde actuamos como grupo, con énfasis en los estudiantes, a través de nuestro programa educativo.
En resumen, buscamos crecer de manera equilibrada, combinando innovación, sostenibilidad y retorno social para que las ciudades sean más habitables, resilientes y humanas.