attend® Council es una solución software destinada a organizaciones y entidades de ámbito municipal, dando cobertura a la gestión de trámites, expedientes, consultas, incidencias, peticiones, o cualquier tipo de trámite administrativo. Todo gestionado desde un único punto y en tiempo real, obteniendo una visión global de las incidencias (vía pública, edificios municipales, instalaciones, medio ambiente...), peticiones y trámites.
Ahora attend® Council crece incorporando la nueva APP del Ciudadano, facilitando la participación e interacción del ciudadano con su Ayuntamiento. Desde la aplicación para móvil, el ciudadano puede enviar al Ayuntamiento peticiones o comunicaciones de incidencias y desperfectos de la vía pública (mobiliario urbano, contenedores, alumbrado, limpieza, etc.). Todo de forma fácil, simplemente enviando una notificación si se quiere acompañada de una fotografía, permitiendo la geolocalización de la incidencia. El ciudadano puede consultar en todo momento y en tiempo real el estado de la resolución de la notificación enviada. Una nueva herramienta que agiliza la detección, resolución y control de incidencias y mejora la percepción del ciudadano hacia la gestión municipal.
La APP del Ciudadano de attend® Council en una primera fase ha sido presentada en Ayuntamientos de Comarcas de Girona y Barcelona donde ha tenido una muy buena acogida. Actualmente ya están en marcha proyectos tanto para incorporar la APP del Ciudadano en Ayuntamientos que incorporaron previamente attend Council en su gestión municipal y ahora quieren potenciar la comunicación con el ciudadano, como proyectos en Ayuntamientos que incorporan de nuevo toda la solución attend® Council y su APP del Ciudadano.
La APP del Ciudadano de attend® Council disponible para móviles Android y Apple iOS. También disponible en versión WEB.