Un estudio examina soluciones de videoconferencia y sus características funcionales y de seguridad

El Departamento de Políticas Digitales y Administración Pública ha dado a conocer un estudio comparativo de las características funcionales y de seguridad de varias herramientas de videoconferencia existentes, con el objetivo de facilitar a los usuarios particulares y profesionales la elección de aquellas que más se adecuen a sus necesidades. El análisis ha sido elaborado por la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña y la Fundación i2CAT por encargo de la Dirección General de Sociedad Digital con la voluntad de dar respuesta al crecimiento en el uso de aplicaciones de videoconferencia por parte de los usuarios a raíz de la situación de pandemia y servir de orientación a la hora de escoger las y usarlas de una forma segura.

El estudio examina doce soluciones de videoconferencia entre ellas Facebook Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Cisco Webex, Google Meet, GoToMeeting, Microsoft Teams o Zoom. Estas plataformas han visto como su uso se consolidaba progresivamente desde el inicio de la pandemia y han configurado un ecosistema maduro y estable formado por una gran variedad de opciones. Para navegar y conocerlas a fondo, el estudio ha considerado propiedades como la usabilidad, la simplicidad, el dinamismo o, con respecto al uso profesional, el nivel de administración corporativa de la herramienta, la privacidad y la ciberseguridad.

A partir de estos parámetros, se han definido una serie de recomendaciones a tener en cuenta, especialmente en el ámbito profesional. El informe 'Análisis funcional y de seguridad de herramientas para videoconferencia' pretende ser un punto de partida para entender las diferencias y características de cada una de las plataformas analizadas, además de ofrecer buenas prácticas de uso y de seguridad que pueden servir a ciudadanos, empresas y organizaciones para decidir qué proveedor es el más adecuado para cada caso.

El incremento exponencial del uso de las tecnologías y redes TIC a raíz de la situación de pandemia ha propiciado que este tipo de soluciones digitales se conviertan en un elemento indispensable en contextos de teletrabajo y relaciones personales. En el caso de Zoom, se pasó de 10 millones de participantes diarios en diciembre de 2019 a 300 millones en los meses de abril y mayo de 2020. Otro ejemplo es la herramienta Teams, de Microsoft, que ha registrado un incremento del 70% en usuarios en los últimos meses. Estos incrementos tan significativos han empujado las compañías proveedoras a adaptarse y aplicar mejoras constantes para optimizar las funciones y la seguridad de sus productos.


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https://ciberseguretat.gencat.cat/web/.content/PDF/ANALISI-FUNCIONAL-I-DE-SEGURETAT-DEINES-PER-A-VIDEOCONFERENCIA.pdf
https://ciberseguretat.gencat.cat/web/.content/PDF/Infografia-videoconferencies-ambit-personal.pdf
https://ciberseguretat.gencat.cat/web/.content/PDF/Infografia-videoconferencies-ambit-professional.pdf
 

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